I

الأسئلة الشائعة

إذا كنتم تبحثون عن معلومات أو لديكم استفسارات حول خدماتنا، يمكنكم الاطلاع على هذا القسم للحصول على الإجابات التي تحتاجونها.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الطلب من متجر الحياة؟

يمكنك الطلب بسهولة من خلال تصفح المنتجات على الموقع، ثم إضافتها إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء بوضع عنوانك وطريقة الدفع.

يمكنك الدخول إلى حسابك والضغط على "طلباتي" لمتابعة حالة جميع طلباتك السابقة والحالية.

نعم، نوفر خدمة تغليف الهدايا يمكنك ترك ملاحظة لنا عند إتمام الطلب.

نعم، يمكنك تعديل الطلب خلال تأكيده مع خدمة العملاء

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.

يمكنك الدخول الى صفحة خدمة العملاء واختيار الطريقة التي تناسبك من خلال واتساب، أو الاتصال المباشر، أو عبر البريد الالكتروني.

حالياً، لا نوفر خدمة التوصيل خارج فلسطين.

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي واشترك بالنشرة البريدية لتصلك أحدث العروض والكوبونات الحصرية.

نعم من خلال التواصل مع خدمة العملاء بأسرع وقت وقبل خروج الطلبية للتوصيل.

بكل سرور تواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال وسنساعدك في إتمام الطلب يدوياً

ادخل إلى حسابك، ثم "الإعدادات" وغيّر البريد الإلكتروني، أو اطلب المساعدة من خدمة العملاء.

من حسابك، انتقل إلى "عنوان الشحن"، ويمكنك إضافة أو تعديل العناون بكل سهولة.

عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك، وسنقوم بإعلامك بكل تحديث.

من حسابك، اضغط على "طلباتي" وستجد حالة الطلب، أو سيتم إرسال التحديثات عبر البريد أو الواتساب.

طولكرم - شارع فرعون

طولكرم - وسط البلد - عمارة الصيداوي - مقابل تكسي الدنا

طولكرم - مجمع الغانم الجديد - مقابل تكسي الشعب

عتيل - المدخل الشمالي - بجانب التوفير مول 2

قلقيلية - المدخل الشرق

نابلس - رفيديا - بجانب بوابة البيك

Avatar Mobile
ضيف
Main Menu x
حمل التطبيق

تثبيت التطبيق

1. اضغط على زر المشاركة في اسفل الشاشة

2. اختر اضافة الى الشاشة الرئيسية

3. اضغط اضافة